Política de Privacidade

Privacidade no pedido de teste

Versão de 25 de julho de 2026

Quais dados coletamos

O formulário solicita nome, e-mail, cidade, estado e o perfil informado (veterinário, clínica ou hospital). Para clínicas ou hospitais, também solicita o nome da instituição. A marcação do aceite é obrigatória para o envio. Não solicitamos CRMV, UF profissional ou nome profissional separado nesta etapa; esses dados podem ser completados depois no app.

No envio, também associamos a versão e o horário do aceite, a origem fixa da landing, o contexto do FalaVet Pro, o estado inicial e o horário de criação da solicitação. Uma chave técnica aleatória e o identificador do pedido são usados para organizar o atendimento e evitar duplicidade.

Origem da campanha

Quando disponíveis na URL, usamos somente os parâmetros de origem, meio e campanha (utm_source, utm_medium e utm_campaign) para entender de onde veio a solicitação. Não coletamos a URL completa, o endereço da página anterior, utm_term ou utm_content nesse fluxo. Valores vazios, excessivos ou com formato evidente de e-mail, CPF ou telefone são descartados.

Por que usamos esses dados

Para receber o cadastro, preparar de forma idempotente a ativação automática do teste e o convite seguro de definição de senha, acompanhar o atendimento e entender, de forma minimizada, o perfil e a origem das pessoas interessadas. O aceite deste aviso não autoriza contato de marketing posterior nem outros usos futuros.

O que não deve ser enviado

O formulário não oferece campo de texto livre nem anexo. Não envie por ele ou pelo canal de contato prontuários, casos clínicos, diagnósticos, laudos, exames, receitas, áudios ou gravações de consulta, nem nome, imagem, voz ou outros dados de pacientes, tutores ou terceiros. Também não envie CRMV, telefone, WhatsApp, documento civil, endereço residencial, dado financeiro, senha, token ou credencial.

Ativação, convite e acesso

Todo cadastro válido deve seguir automaticamente para a criação do teste e para um convite seguro por e-mail. Você confirma o e-mail e define a primeira senha; os 200 minutos e o prazo de até 30 dias começam somente depois dessa ativação. Retry e reenvio de convite não devem criar outra conta ou reiniciar o ciclo. O acesso aos dados fica limitado às pessoas e aos processos autorizados que precisem atuar no cadastro do FalaVet Pro.

Retenção

Os prazos de retenção ainda não foram aprovados. Esta versão não promete exclusão automática nem um prazo definitivo de armazenamento.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@falavetpro.com.br. O pedido será analisado pelo fluxo aplicável, sem promessa de atendimento ou exclusão automáticos.

Contato

Dúvidas sobre esta política também podem ser enviadas para contato@falavetpro.com.br.